Responsable Boutique (H/F)

A propos de l'entreprise :

The Vendôm Company est une entreprise spécialisée dans lacréation de solutions innovantes pour le recrutement et ledéveloppement de talents dans le secteur du luxe.

Notre entrepriseest animée par la vision de mettre en relation les meilleurstalents avec les marques de luxe les plus prestigieuses à traversle monde.

Grâce à notre expertise et à notre connaissance approfondiedu marché du luxe, nous offrons une gamme de services personnaliséspour répondre aux besoins uniques de nos clients.

Cela comprend larecherche de talents, la gestion des candidatures, le développementde la marque employeur, et bien plus encore.

A propos du poste :

Offrir aux gourmands du monde entier un lieu de destination etune expérience hérités du luxe à la française et d'un savoir-faireen permanence renouvelé, telle est notre mission.

Et si elledevenait aussi la vôtre ?Nous recherchons un Responsable pour la boutique de notrerayonnant flagship des Champs Elysées réouvert en décembre dernieraprès un embellissement majeur.

Vous participerez à l'animationd'un véritable lieu d'exception gourmand dans lequel nos clientsfrançais et internationaux vivront une expérience unique dans unécrin luxueux.

Rattaché au Directeur Adjoint Boutique et à la DirectriceBoutique, vous encadrerez l'équipe et serez le garant del'expérience Ladurée : Vous veillerez à maintenir l'image et la notoriété del'établissement en assurant une mise en oeuvre parfaite desstandards d'excellence.

Vous travaillerez en étroite collaborationavec vos encadrants que vous accompagnerez dans ses missions.Véritable ambassadeur de la Maison, vous avez à coeurd'offrir à notre clientèle locale et internationale une prestationd'excellence.

Votre capacité à accompagner votre équipe et la fairegrandir dans un cadre respecté de tous sera essentielle pour menerà bien votre mission.

Vous serez le garant de la gestion opérationnelle de laboutique : qualité de service, soutien des équipes, satisfaction etfidélisation de la clientèle, traitement des litiges, gestion descommandes et des stocks, respect des normes d'hygiène, de sécuritéalimentaire et des procédures internes.

Votre sens du détail etvotre passion pour le terrain fera de vous un allié fort durayonnement de la Maison Ladurée,Vous encadrez l'équipe des conseillers de vente : animationet organisation du travail, bonne application des standards &Fondamentaux de la Maison, briefing, communication, recrutement etintégration des nouveaux collaborateurs.

Vous instaurez un climatde confiance en garantissant un accompagnement de proximité et avezà coeur de faire grandir l'équipe avec vousVous suivez les indicateurs de performance et contribuer audéveloppement du Chiffre d'Affaires.

Vous partagez nos valeurs : passion, savoir-faire artisanal,sens du service, générosité et êtes prêt pour une nouvelle aventure?

Alors rejoignez-nous pour continuer d'écrire une histoire

Profil recherché :

VOS ATOUTS POUR REUSSIRVous justifiez d'une expérience acquise de préférence dans larestauration traditionnelle ou rapide, ou dans la gestion deboutique de Luxe et le management d'équipe ;

vous savez travaillerdans un fort flux et forte activitéPersonne de terrain, doté d'un grand professionnalisme, vousêtes reconnu pour vos qualités managériales, votre état d'espritpositif, votre rigueur et proactivité.

Vous avez à coeur de coacher vos collaborateurs et demaintenir un climat de confiance au sein de votre équipeVotre sens de l'excellence vous conduira à être devenirrapidement une référence pour nos équipes et nos clientsVous justifiez d'un leadership exigeant et bienveillant vouspermettant d'avoir toute légitimité auprès d'une équipe étendueNotre clientèle étant internationale, nous avons besoin quevous parliez anglais et serons sensibles à la connaissance d'autreslangues.