Chef.fe de l'unité "régulation par la donnée"
REJOINDRE NOTRE EQUIPE
Au sein de la Direction Internet, Données, Presse, Postes et Utilisateurs (DIU), l’unité Régulation par la donnée incarne stratégiquement, coordonne et soutient opérationnellement les actions de l’Arcep relatives à l’information des utilisateurs finals par le développement d’outils de régulation par la donnée, à la protection des consommateurs et à l’animation des relations entre l’Autorité et les utilisateurs finals.
Cette démarche de régulation par la donnée irrigue l’ensemble des activités de l’Arcep et complète les outils traditionnels du régulateur. Elle vise à :
- apporter une meilleure compréhension des marchés régulés et de leurs éventuels dysfonctionnements à partir des remontées des utilisateurs, des associations de consommateurs et des administrations en charge de la protection des utilisateurs ;
- éclairer les choix des consommateurs, des entrepreneurs et des pouvoirs publics en renforçant l’information à leur disposition et à orienter le marché en encourageant les comportements vertueux de ses acteurs.
VOS MISSIONS
Vous pilotez une équipe de 7 agents aux profils plurisdiciplinaires.
Vous proposez, animez et promouvez la vision stratégique de l’Arcep en matière de régulation par la donnée et de relations avec les utilisateurs finals :
- partage des travaux de l’Arcep avec ceux d’autres institutions ;
- concertation avec les associations de consommateurs et les organes de l’Etat en charge de la protection des consommateurs ;
- publication d’un bilan annuel de la perception des utilisateurs vis-à-vis de leurs services de communications électroniques et des opérateurs qui les fournissent;
- développement d’une culture interne de la donnée et de la satisfaction des utilisateurs.
Vous facilitez la circulation de données et des remontées utilisateurs au sein de l’Arcep et accompagnez opérationnellement les unités métiers qui les exploitent :
- co-pilotage de ou et exploitation des signalements sur (plus de 50 000 en 2023);
- création d’outils pour exploiter ou restituer des données ;
- développement de collaborations autour de la donnée et du crowdsourcing pour enrichir nos outils avec les données produites par des tiers, faciliter le partage et accompagner les réutilisations des données produites par l’Arcep.
Vous contribuez également aux réflexions de l’Arcep sur l’opportunité et les éventuelles modalités d’utilisation en interne d’outils d’intelligence artificielle.
VOTRE PROFIL
Formation supérieure (école d’ingénieur ou université)
Management d’équipe et pilotage de projets multiples
Capacité à impulser une vision stratégique
Fortes capacités d’analyse et de synthèse
Esprit d’initiative, réactivité, agilité.
Goût pour l’ouverture, la réutilisation et l’analyses de données, logiciels libres, services numériques
Pour candidater CV et lettre de motivation
Chef(fe) De Projet Environnement Et Amenagement F/h
La loi relative à la reconquête de la biodiversité, de la nature et des paysages de 2016 a renforcé l’obligation de compensation environnementale dont la Safer est devenue l’un des acteurs en s’associant au bureau d’études écologique Biotope, dans le cadre de la société Archipel (www. Forte de ces e...
Chef-Fe de Projet Documentaire H/F
Planifier et gérer ses activités documentaires selon les besoins clients- Définir, rédiger ou piloter la documentation technique en conformité avec la demande- Élaborer et suivre les dossiers de sous-traitance- Valider les travaux sous-traités et mettre à jour la documentation si besoin- Veiller au ...
Chef(fe) De Projet Crm & Animations Sites H/f
Nous recherchons pour l'un de nos clients, le leader européen des coffrets cadeaux et le spécialiste dans la vente d'activités de loisirs sur internet, Chef(fe) de projet CRM & animations sites (H/F) - Stage 6 mois. Menway accompagne les entreprises, les salariés et les candidats durant toutes les p...
Chef de la cellule "gestion des flux RH" H/F
Au sein de ce bureau, le poste de chef de la cellule " flux officiers " consiste à gérer et planifier tous les flux RH (recrutement, avancement, départs ) liés à la population des officiers de la Marine (+ de 5000 personnels), afin de conseiller le commandement dans l'élaboration de la stratégie RH ...
Adjoint(e) au chef de la Division des Prestations Financières
L’Insee (Institut national de la statistique et des études économiques) est une direction du ministère de l’Économie, des finances et de la souveraineté industrielle et numérique. Montrouge : « Exécution des dépenses » ; « Déplacements temporaires et changements de résidence » ; « Recettes non fisca...
Chef de Projet Marketing de l'Offre et de Service H/F
Au sein de la BGPN, la Direction de l'Accompagnement Du Numérique (ADN) a pour mission de : Développer l'ADN numérique du Groupe Contribuer à la transformation de la culture et des modes de travail du Groupe La Poste Accompagner la digitalisation des processus métiers. Participer à l'animation du...
Chef(fe) de Rang - Bar Vendôme H/F
Vous procèderez en qualité de Chef de Rang aux différentes opérations de service et de mise en place dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris. Sous la supervision de la Directrice du Bar Vendôme, vous rejoindrez un lieu plein de vie et de charme, dans u...
Chef(fe) de projet eau et environnement
Le SIARE exerce des missions relatives à l’assainissement, la gestion des eaux pluviales et la GEMAPI (Gestion des Milieux Aquatiques et Prévention des Inondations). Etudes et opérations liées à la GEMAPI : travaux de restauration des milieux aquatiques et des zones humides du territoire, renaturati...
Demi-Chef de Partie - La Bauhinia
Au sein du Shangri-La Paris, nous avons la chance de travailler dans un cadre somptueux, haut lieu du patrimoine historique français, mais notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion de nos équipes. En tant que Demi-Chef de Partie, vous rejoignez la brigade de Cuisine qui est ...
Chef/fe de projet - Cybersécurité -Île-de-France
Présent en Europe avec plus de 2500 experts - dont plus de la moitié en France -, notre mission est d'apporter des solutions et des services de confiance aux acteurs publics et privés les plus exposés pour assurer la résilience de leurs systèmes critiques et protéger leur patrimoine numérique sensib...