Transport Project Manager H/F

Société française, Spartner accompagne depuis sa création en 2000 les acteurs du monde du sport dans le management de leurs projets de déplacements et d’événements, en France et à l’international.

• Nos expertises : Event Planning, Event Production, Sport Travel, Consulting, Training Camps & Sport Hospitality
• Nos clients français ou étrangers : Organisateurs d’événements, Fédérations sportives, Equipes Nationales, Equipes Professionnelles de foot, rugby, hand, volley, Ecuries de sports mécaniques, Clubs toutes disciplines, Annonceurs, Médias, Collectivités Lieu : Poste basé à Paris (75011) et IDF (93)Prise de poste : Dès que possibleFin de mission : 20 / 09 / 2024 Finalité de la fonctionDans le cadre de l'un des plus grands événements sportifs qui se tiendra cet été à Paris, et sous la responsabilité des Responsables Systèmes, le rôle du Transport Project Manager revêt une importance cruciale.

Le·la Transport Project Manager devra maîtriser parfaitement l’ensemble de l’offre de transport pour le compte de notre client, du transporteur et des accrédités dont nous aurons la charge.

En outre, il·elle sera chargé·e de superviser quotidiennement la planification des transports en J0 et de mettre à jour les programmes pour le lendemain, à J+1.

Ce poste exige un sens aigu du service, une capacité d'anticipation, une excellente organisation du travail ainsi que des compétences relationnelles permettant d'établir des liens de confiance avec l'écosystème concerné.

De plus, une gestion efficace du stress est indispensable dans ce contexte exigeant et impactant. Déterminé·e à s'investir pleinement pendant l'événement, à être disponible et réactif·ve, le Transport Project Manager sera une des pièces maîtresse garantissant une qualité de service réussie pour l’ensemble des parties prenantes.

Le déploiement des équipes se fera au sein d'un dépôt bus localisé en IDF entre juillet et septembre 2024, au cœur de l’exploitation du transporteur et d’un poste de commandement centralisé (PCC).

Ce PCC est une tour de contrôle rassemblant tous les opérateurs impliqués dans le transport des accrédités et permettra un partage efficace des informations, favorisant ainsi une prise de décision optimisée.

Missions et tâches principales (non-exhaustives)Garantir une relation client positive et pro activeDélivrer l’offre de transport définie par le client et le transporteur pour le compte des accrédités Assurer la prise de décision avec les régulateurs en cas de situation dégradéeAlerter les responsables du PCC en cas d’incidents importantsReprésenter le transporteur, notamment lors des groupes de résolutions d’incident ou en cas de salle de crise activéeRedéployer les ressources de management nécessaires sur le terrain en cas d’incidentTracer dans les outils mis à disposition les incidents importants ou récurrents Etre le point d’entrée pour toute demande opérationnelle ou fonctionnelle Assurer le suivi de l’offre de transportUtiliser tous les outils liés à la vente mis à disposition par l’entrepriseGarantir le respect des chartes et engagements d’entreprise sur les plans éthiques, sociétaux et environnementaux au sein des opérations concernant son périmètre