Technicien support de proximité H/F
Description du poste : Nous recherchons un technicien support informatique H / F pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client.
Responsabilités : - Assurer le support informatique sur site pour environ 240 utilisateurs mais 200 positions, principalement sur des postes de travail Laptop / Stations connectées.
Gérer l'environnement Windows, les PC Dell, les imprimantes sécurisées Ricoh avec badge, ainsi que les logiciels et plateformes tels que Teams, OneDrive, Sharepoint.
L'outils ITSM est ServiceNow. - Vous serez amener à effectuer des déplacements réguliers sur nos sites de Bourg-Beaudouin et Dieppe pour assurer un support technique de ces sites (2 fois par mois pour Bourg-Beaudouin et 1 fois par mois pour Dieppe) - Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec une équipe de techniciens répartis sur l'ensemble du territoire français, avec le soutien d'un N2 basé en Tunisie.
Profil candidat : Profil du collaborateur recherché : - Vous disposez d'un sens du service client aiguisé et dun très bon relationnel avec les utilisateurs.
- Vous êtes en capacité de savoir prioriser vos actions et escalader à votre N+1 toute demande particulière ne relevant pas de votre périmètre.
- Vous êtes détenteur, dans l'idéal, de la formation H0B0 (possibilité de passer la formation si nécessaire). - Vous disposez d'une expérience significative dans le support informatique et de bonnes connaissances des environnements Windows et des équipements Dell.
- Vous êtes en capacité de travailler de manière autonome tout en étant un membre actif d'une équipe.
Technicien support de proximité H/F
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Spécialisations avancées. Entreprise humaine. ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT.. Vous avez une expérience en tant que Technicien.ne Support informatiqueVous avez des connaissances sur..
Technicien.ne Support de proximité H/F
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Technicien proximité Référent H/F
Titre du poste. Technicien support N2 anglais H F (CDI). Localisation. Rouen (76) Fourchette de salaire.. Primes de cooptation et de certification. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi..