Responsable SAV (H/F)
Entreprise :
Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques.
des TPE aux grands groupes.
Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France.
Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat.
À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
Nous recherchons aujourd'hui, pour le compte de notre client spécialisé en froid industriel, commercial ainsi qu'en CVC, un responsable SAV H / F dans le cadre d'un CDI.
Poste basé à proximité du Trait au sein d'une entreprise locale, dynamique à pourvoir dès que possible.
Description du poste :
Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV.
Vos missions :
- Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des interventions SAV.
- Encadrer et animer l'équipe constituée de 8 techniciens frigoristes et d'une assistante
- Respecter les marges sur l'activité SAV
- Gestion et organisation de l'activité (planning, astreintes et congés, gestion stock pièces de rechanges)
- Être référent technique auprès des techniciens SAV
- Conseiller les clients sur les choix technico-économiques liés à la réparation ou au remplacement de leurs équipements
- Réaliser les devis SAV (pièces, curatif, contrat de maintenance) dans le respect des règles établies
- Réaliser des contrats de maintenance vendus aux clients conformément aux engagements pris
- Editer les indicateurs du SAV
- Gérer le retour de pièces sous garantie aux fournisseurs et suivi des remboursements
Description du profil :
Idéalement diplômé d'une formation spécialisée en froid Bac +2 minimum), vous justifiez d'une expérience comprenant du management à un poste similaire.
Expérimenté en froid industriel / commercial et climatisation vous avez des compétences en électrotechnique, maintenance et régulation des systèmes frigorifiques.
Vous faites preuve d'analyse, de synthèse et de curiosité technique.
Vous avez des aptitudes managériales, de solides compétences organisationnelles, vous savez gérer vos priorités et êtes doté d'un excellent relationnel.
Rémunération et avantages :
- Selon profil et expérience 3000 à 3500EUR brut mensuel
- prime annuelle
- Agent de maitrise
- Mutuelle
- Frais repas
- Véhicule de service
- Téléphone + tablette
Personne en charge du recrutement : Quentin DENORMANDIE
Responsable sav froid h/f (CDI)
Poste : Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. Nous recherchons aujourd'hui, pour le compte de notre client spécialisé en froid industriel, commercial ainsi qu'en CVC, un responsable SAV H/F dans le cadre d'un CDI....
Responsable SAV (H/F)
En tant que responsable SAV, vous pilotez les activités de Service Après-Vente, dans un objectif de qualité de services auprès des clients de l'entreprise. Responsable Service Après vente (H/F). ...
Responsable SAV (H/F)
Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. Nous recherchons aujourd'hui, pour le compte de notre client spécialisé en froid industriel, commercial ainsi qu'en CVC, un responsable SAV H/F dans le cadre d'un CDI. Etre ga...
Responsable SAV FROID H/F
Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. Nous recherchons aujourd'hui, pour le compte de notre client spécialisé en froid industriel, commercial ainsi qu'en CVC, un responsable SAV H/F dans le cadre d'un CDI. Etre ga...
Responsable SAV FROID H/F
Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable dela gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. Nous recherchons aujourd'hui, pour le compte de notre clientspécialisé en froid industriel, commercial ainsi qu'en CVC, unresponsable SAV H/F dans le cadre d'un CDI. Vos missio...
RESPONSABLE SAV (H/F) - Normandie - CDI
SOVIMEF recrute un Responsable SAV (H/F) en Froid commercial et industriel à Le Trait (76) en CDI. Rattaché(e) au responsable d’activité froid, vous gérez, encadrez et organisez l’équipe SAV :. SAV dans le respect des règles établies par la direction. Gérer l’activité (organisation, planning des tec...
Responsable SAV CVC/Froid commercial H/F
Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients,spécialiste de la rénovation énergétique et de la maintenance enNormandie un Responsable SAV H/F en Froid Commercial et CVC afind'accompagner et encadrer l'équipe technique de l'agence de Rouen(30p). Vous serez responsable du bon développement e...
Responsable SAV - Froid Industriel H/F
Au sein de la Direction des Opérations (Maintenance, SAV et petits travaux) et rattaché au Responsable régional Industrie, vous assurez le développement et le pilotage de l'activité SAV et petits travaux pour les clients industriels et encadrez l'équipe de techniciens du service. Dalkia Froid Soluti...
RESPONSABLE SAV (H/F) - France entière - CDI
Rattaché au dirigeant, vous gérez, encadrez et organisez l’équipe SAV. Encadrer et animer une équipe de 10 techniciens, d’une assistante et d’un coordinateur SAV. SAV dans le respect des règles établies par la direction. Gérer l’activité (organisation, planning des techniciens SAV, des astreintes et...
Responsable SAV CVC/Froid commercial H/F
Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialiste de la rénovation énergétique et de la maintenance en Normandie un Responsable SAV H/F en Froid Commercial et CVC afin d'accompagner et encadrer l'équipe technique de l'agence de Rouen (30p). Vous serez responsable du bon développeme...